Accedi

Accedi al tuo account

Codice Utente *
Password *
Ricordami
FAQ - Domande Frequenti


Ho un problema con il mio pc,che cosa devo fare?

Puoi inviarci una mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure chiamare al numero 335.6845131 e spiegarci la problematica che avete riscontrato e lo stato attuale del tuo computer. Successivamente verrà fissato un appuntamento con un nostro tecnico per la risoluzione del problema.

 

In quanto tempo intervenite?

Generalmente cerchiamo di intervenire nel minore tempo possibile cercando di non superare le 48H dalla richiesta.

 

Effettuate il lavoro a domicilio o presso il vs laboratorio?

Sceglieremo insieme la soluzione più adatta valutando: 1.I tempi necessari alla riparazione ( se sono brevi verranno eseguiti a domicilio) 2. Non è possibile spostare l’oggetto da riparare(se si tratta di un server o della rete LAN/WAN , non abbiamo alternative, eseguiremo il lavoro presso il vostro domicilio o la vostra impresa) 3. Strumenti da usare (Alcune riparazioni richiedono tempi più lunghi o addirittura non sarebbero fattibili senza le strumentazioni di laboratorio) 4. Componenti danneggiati ( se ci sono componenti da sostituire verrà concordato con il cliente il preventivo della lavorazione che verrà effettuata in laboratorio)

 

Posso portare il mio computer presso il vs laboratorio?

No. Il nostro laboratorio non è adibito per il pubblico per cui verrà un nostro tecnico a domicilio.

 

L'uscita del tecnico quanto costa?

Qualora il preventivo,che risolverà il vostro problema,verrà approvato l’uscita è gratuita. Negli altri casi il costo sarà di € 30,00.

 

Come faccio a sapere prima la spesa che andrò a effettuare?

Dopo aver valutato il problema il tecnico vi esporrà diverse soluzioni o la soluzione per ripristinare l’errore o il danno, specificandovi tempi e costi di intervento.

 

Che orari effettuate?

Siamo sempre reperibili al numero 335.6845131 dal Lunedi al Venerdi dalle 09:30 alle 18:30. Nel weekend è possibile inviarci una mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

Come posso pagare?

In contanti,assegno o bonifico bancario.

 

Trattate sia con privati che con aziende?

Sì. Lavoriamo sia con privati che con piccole e medie imprese.

 

Che documenti emettete?

Emettiamo fattura e non scontrino fiscale. Sarà utile che ci indichiate in anticipo i vostri dati corretti,cosi da poter disporre del documento alla consegna del lavoro.

 

Che garanzie ci sono sui pc assemblati?

Ogni componente hardware ha una garanzia che varia da 1 o 2 anni a seconda della casa produttrice. In caso di problemi di qualunque genere, nei primi 7 gg , verrà effettuata un’assistenza gratuita per verificare e riparare il danno. Ricordiamo che alla consegna proverete il computer in ogni dettaglio, per verificare l’efficienza,la funzionalità e la corretta configurazione con i vostri apparati già in possesso.

 

Vendete altri materiali,oltre ai computer?

Si. Possiamo soddisfare richieste di monitor, stampanti, networking, gruppi di continuità, in molti casi facendoti realizzare un sensibile risparmio . Puoi inviarci una mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure chiamarci al 335.6845131 per ricevere un preventivo. La componentistica hardware ( CPU – Disco Fisso – RAM …) viene venduta contestualmente al servizio di assistenza.

 

Quando inizierete a lavorare sul mio progetto?

Inizieremo a lavorare sul progetto appena riceveremo il preventivo firmato e l’acconto del lavoro annesso.

 

Quanto tempo ci vuole prima che possa vedere le proposte grafiche?

Le prime proposte (2) vi saranno inviate entro 2-5 giorni lavorativi dall’accettazione del preventivo e annesso acconto sul lavoro.

 

Come mi invierete le proposte?

Le prime proposte saranno inviate via mail in formato jpeg.

 

Quante modifiche posso chiedere alla grafica scelta?

Offriamo modifiche illimitate sulla proposta scelta (colore,margini,font,testo).

 

Cosa devo fare se non mi piacciono le proposte grafiche?

Nel caso non trovi le prime proposte di tuo gradimento, realizzeremo un’altra proposta grafica secondo le tue specifiche richieste.

 

Cosa succede se ho una mia idea per il design del lavoro che vorrò effettuare?

Le idee del cliente sono sempre gradite! Tutte le idee che avete per il vostro lavoro si possono indicare sia compilando il modulo di ordine iniziale o contattandoci via mail o telefono. Si prega di essere il più specifici possibile.

 

Ho già un logo. Posso effettuare un restyling?

Si, effettuiamo anche restyling del vostro logo.

 

Realizzate design di biglietti da visita,volantini e brochures?

Certo, realizziamo e stampiamo biglietti da visita, volantini,brochures e tanto altro.

 

Fate stampe?

Sì, offriamo anche servizi di stampa (biglietti da visita, brochures, locandine, volantini ecc.)

 

Quali software vengono utilizzati?

Lavori professionali richiedono software professionali. Utilizziamo i prodotti della linea Adobe (Illustrator, Photoshop, Dreamweaver ecc.)

 

Cosa s’intende per file vettoriale?

I file vettoriali sono dei file che è possibile ridimensionare, scalare, e modificare senza che perdano in qualità o in risoluzione.

 

Realizzate siti web?

Certo, realizziamo diversi tipi di siti web (Star up, Professional, Management, E-Commerce, Social Page e Blog).

 

Cosa è un E-Commerce?

Un e-commerce è un sito internet dove si vendono prodotti e servizi online.

 

Cosa è il pacchetto “start up”?

Il Pacchetto start-up è una pagina web che non ha scopi commerciali o comunicativi immediati, ma serve semplicemente per presentare i prodotti e i servizi offerti dall'azienda rafforzando solo la percezione del brand aziendale. Non si parla quindi di aree che si aggiornano di frequente o di sezioni di notizie o informazione. Praticamente, è una sorta di "biglietto da visita" o brochure online di un’azienda.

 

Posso integrare i diversi pacchetti con altre funzionalità?

Certo, i pacchetti possono essere “adattabili” alle tue esigenze.

 

Se aggiorno frequentemente il mio sito quale pacchetto dovrei scegliere?

Se hai bisogno di aggiornare frequentemente il tuo sito dovrai scegliere il pacchetto gestionale.

 

Offrite la registrazione del dominio e/o servizi di hosting?

Certo, questi servizi sono compresi nei nostri pacchetti.

 

end faq

Servizi

computeroff
graficaff
sitiweboff
Abbigliamentooff

I Nostri Clienti

I nostri clienti sono società, aziende, esercizi commerciali, associazioni e privati che vogliono curare la propria immagine e presentare in modo chiaro e originale la propria attività.

richiedipreventivo